Contato
Fale com quem constrói.
A Lenia é nova e pequena. Quem responde é quem faz o produto — o que significa que sua dúvida chega direto em quem pode resolver.
Respondemos em até um dia útil. Pedidos de privacidade e LGPD, em até 15 dias.
Suporte de quem já usa
Dentro do produto existe um canal direto, e ele tem uma regra: a resposta automática nunca encerra a conversa. Se a resposta não resolveu, ou se você repetiu a pergunta, um humano assume com o histórico já lido.
Isso é uma escolha, não um detalhe: suporte lento e genérico é a reclamação mais repetida contra os sistemas que já existem nessa categoria.
Privacidade e dados
Para exportar, corrigir ou excluir dados, o caminho mais rápido é dentro do produto, em Configurações — é autoatendimento, sem abrir chamado. Se preferir, escreva para contato@lenia.com.br.
Segurança
Encontrou uma vulnerabilidade? Escreva para contato@lenia.com.br. Relato de boa-fé é bem-vindo e não gera retaliação.