Contato
Fale com quem constrói.
A Lenia é nova e pequena. Quem responde é quem faz o produto — o que significa que sua dúvida chega direto em quem pode resolver.
Pedir um convite
A Lenia está em beta fechado. Deixe seu e-mail e avisamos quando abrir uma vaga.
Pedido enviado.
Confira sua caixa de entrada: enviamos um e-mail para você confirmar. Sem esse clique seu endereço não fica na lista — é assim que a gente sabe que foi você mesma.
Um aviso, para você não estranhar: esse e-mail de confirmação vem do serviço de lista que usamos e ainda chega em inglês, falando em “newsletter”. Pode ignorar a palavra — é só clicar no botão. A Lenia não manda newsletter, e o que está escrito aí em cima continua valendo.
Respondemos em até um dia útil. Pedidos de privacidade e LGPD, em até 15 dias.
Suporte de quem já usa
Dentro do produto existe um canal direto, e ele tem uma regra: a resposta automática nunca encerra a conversa. Se a resposta não resolveu, ou se você repetiu a pergunta, um humano assume com o histórico já lido.
Isso é uma escolha, não um detalhe: suporte lento e genérico é a reclamação mais repetida contra os sistemas que já existem nessa categoria.
Quem constrói
A Lenia é feita por Murilo Adamante, desenvolvedor, e foi desenhada junto com uma psicóloga clínica — a partir da rotina real de consultório dela, não de uma pesquisa de mercado.
Isso aparece em detalhes que só quem atende conhece: o roteiro de anamnese que vem no produto é o que ela usa, e é editável porque ela avisou que ninguém segue roteiro de outra pessoa. A oferta de horário vago nunca menciona que houve um cancelamento, porque quem desmarcou também é paciente. A evolução abre já vinculada à sessão, porque o momento real de escrever são os dez minutos entre um atendimento e o seguinte.
Somos duas pessoas, e é por isso que quem responde este e-mail é quem escreve o código. Quando a Lenia crescer, esta página muda — mas não vamos escrever “nossa equipe” antes de existir uma.
Privacidade e dados
Para exportar, corrigir ou excluir dados, o caminho mais rápido é dentro do produto, em Configurações — é autoatendimento, sem abrir chamado. Se preferir, escreva paracontato@lenia.com.br.
Segurança
Encontrou uma vulnerabilidade? Escreva para contato@lenia.com.br. Relato de boa-fé é bem-vindo e não gera retaliação.